Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
PflegeNetzBox GmbH
Wanheimer Straße 593
47249 Duisburg
Telefon: 0203-935 666 85
Fax: 0203-935 666 84
E-Mail: info@pflegenetz-box.de
Vertreten durch die Geschäftsführerinnen:
Yasemin Kum
Hanim Han-Günesli
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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im notwendigen Umfang erhoben und verarbeitet.
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3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Fax, WhatsApp oder Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Name
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Pflegegrad
- Angaben zur Pflegesituation
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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5. Antrag auf Pflegehilfsmittel
Wenn Sie über unsere Website einen Antrag auf Pflegehilfsmittel stellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Anschrift
- Geburtsdatum
- Kontaktdaten
- Pflegegrad
- Pflegekasse
- Versichertennummer
- Angaben zur häuslichen Pflege
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Antrags, zur Versorgung mit Pflegehilfsmitteln sowie zur Abrechnung mit den Pflegekassen verwendet.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
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6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Pflegekassen
- Krankenkassen
- Versanddienstleister
- IT-Dienstleister
- Hosting-Anbieter
- Steuerberater
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage oder mit Ihrer Einwilligung.
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7. WhatsApp-Kommunikation
Für eine schnelle Kontaktaufnahme bieten wir die Kommunikation über WhatsApp an.
Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten auch an Unternehmen der Meta-Gruppe übermittelt werden können.
Die Nutzung erfolgt freiwillig.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere dienen statistischen oder Marketingzwecken.
Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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9. Google Analytics
Soweit Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
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10. Social-Media-Auftritte
Unsere Website enthält Verlinkungen zu unseren Profilen bei:
Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
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11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
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12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Widerruf erteilter Einwilligungen
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13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
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14. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.